Willkommen auf der Lieferseite von Kickflip Schweiz! Wir freuen uns, dass Sie sich für unsere hochwertigen Skateboards und Zubehör entschieden haben. Unser Ziel ist es, Ihnen das bestmögliche Einkaufserlebnis zu bieten – und dazu gehört selbstverständlich auch ein reibungsloser, schneller und sicherer Versand Ihrer Bestellung. In den folgenden Abschnitten erfahren Sie alles Wichtige zu unserer Lieferpolitik und den Versandbedingungen.

1. Versandmöglichkeiten

Bei Kickflip Schweiz bieten wir verschiedene Versandoptionen an, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung schnell und bequem bei Ihnen ankommt. Unabhängig davon, ob Sie ein Skateboard, Zubehör oder ein Longboard bestellt haben – wir stellen sicher, dass Ihre Produkte sicher verpackt und zügig geliefert werden.

• Standardversand: Die günstigste Versandoption. Ihre Bestellung wird in der Regel innerhalb von 3-5 Werktagen nach Versanddatum bei Ihnen zugestellt. Dieser Versand ist ideal, wenn Sie flexibel sind und nicht dringend auf Ihre Bestellung warten müssen.
• Expressversand: Wenn es besonders schnell gehen muss, bieten wir einen Expressversand an. Ihre Bestellung wird innerhalb von 1-2 Werktagen nach Versanddatum zugestellt. Ideal für Skater, die ihre Ausrüstung schnell benötigen, um ihre nächste Session nicht zu verpassen.

2. Versandkosten

Die Versandkosten richten sich nach dem Gesamtgewicht Ihrer Bestellung und der gewählten Versandart. Genauere Informationen zu den Versandkosten werden Ihnen während des Bestellprozesses angezeigt, bevor Sie den Kauf abschließen. Wir bemühen uns, die Versandkosten so niedrig wie möglich zu halten, ohne dabei auf die Qualität und Sicherheit der Lieferung zu verzichten.

• Kostenloser Versand: Ab einem Bestellwert von CHF 100 bieten wir kostenlosen Versand innerhalb der Schweiz an! Nutzen Sie dieses Angebot, um bei Ihrer Bestellung noch mehr zu sparen.
• Versandkosten für Bestellungen unter CHF 100: Der Versand für Bestellungen unter CHF 100 variiert je nach Gewicht und Zielort. Die genauen Versandkosten werden Ihnen im Bestellprozess angezeigt.

3. Lieferung innerhalb der Schweiz

Wir liefern in die gesamte Schweiz! Egal, ob Sie in Zürich, Genf, Basel, Bern oder in einem abgelegeneren Ort wohnen – Ihre Bestellung wird schnell und zuverlässig zugestellt. Alle Bestellungen innerhalb der Schweiz werden über unsere zuverlässigen Versandpartner zugestellt. Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie den Status Ihrer Lieferung jederzeit einsehen können.

4. Lieferung nach Europa

Auch wenn Sie außerhalb der Schweiz leben und in einem anderen europäischen Land bestellen möchten, können Sie auf unsere internationalen Versandoptionen zählen. Wir liefern in viele europäische Länder, einschließlich Deutschland, Frankreich, Österreich, Italien und andere. Die Lieferzeiten und Versandkosten für internationale Bestellungen variieren je nach Zielort und Versandmethode. Im Bestellprozess werden alle Details angezeigt, damit Sie genau wissen, was Sie erwartet.

5. Versandvorbereitung und Lieferzeiten

Sobald Sie Ihre Bestellung bei Kickflip Schweiz aufgegeben haben, machen wir uns umgehend daran, diese für den Versand vorzubereiten. Alle Produkte, die vorrätig sind, werden in der Regel noch am selben Tag verpackt und versendet, wenn Sie Ihre Bestellung bis 15:00 Uhr aufgegeben haben. Bestellungen, die nach 15:00 Uhr eingehen, werden am nächsten Werktag verschickt.

Die voraussichtliche Lieferzeit hängt von der Versandmethode und Ihrem Standort ab. In der Regel können Sie mit den folgenden Lieferzeiten rechnen:

• Standardversand Schweiz: 3-5 Werktage
• Expressversand Schweiz: 1-2 Werktage
• Internationaler Versand: 5-10 Werktage, je nach Land

6. Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung unser Lager verlässt, erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer. Mit dieser Nummer können Sie den Status Ihrer Lieferung jederzeit online verfolgen. So wissen Sie immer genau, wann Sie mit Ihrer Bestellung rechnen können.

7. Probleme bei der Lieferung

Wenn es bei der Lieferung zu Problemen kommt – sei es durch eine Verzögerung oder durch ein beschädigtes Paket – lassen Sie es uns bitte umgehend wissen. Unser Kundenservice-Team ist immer bereit, Ihnen zu helfen und eine Lösung zu finden. Sie können uns einfach per E-Mail oder telefonisch erreichen, und wir kümmern uns um Ihr Anliegen.

8. Rücksendungen und Umtausch

Falls Sie mit Ihrem Produkt nicht zufrieden sind oder ein Problem mit Ihrer Bestellung haben, bieten wir eine einfache Rückgabemöglichkeit an. Weitere Informationen zur Rücksendung und zum Umtausch finden Sie auf unserer Seite „Rücksendungen & Rückerstattungen“. Bitte beachten Sie, dass die Rücksendekosten von Ihnen übernommen werden müssen, es sei denn, das Produkt ist beschädigt oder fehlerhaft.

9. Verpackung und Nachhaltigkeit

Wir legen großen Wert auf Nachhaltigkeit und versuchen, unseren ökologischen Fußabdruck so gering wie möglich zu halten. Deshalb verwenden wir recycelbare Verpackungsmaterialien, wann immer es möglich ist, und arbeiten daran, die Menge an Plastik und anderen umweltschädlichen Materialien zu minimieren. Unsere Skateboards und Zubehörartikel werden sicher verpackt, um Transportschäden zu vermeiden und gleichzeitig umweltfreundlich zu handeln.

10. Kontakt

Sollten Sie Fragen zu Ihrer Bestellung oder zur Lieferung haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Unser Kundenservice-Team ist per E-Mail und telefonisch für Sie erreichbar. Wir helfen Ihnen gerne bei allen Fragen rund um den Versand und stehen Ihnen mit Rat und Tat zur Seite.